11/29(水)SOL 定期ライブ、12/8(金)LUNA 定期ライブ、12/24(日)GEM X’mas PREMIUM LIVE 2017
払戻し詳細のご案内

いつも、GEMを応援頂き、ありがとうございます。

グループの諸般の事情により、関係各所との協議を重ねてまいりましたが、
下記の公演におきまして開催が困難な状況との結論に達し公演を中止させて頂くこととなりました。

公演を楽しみにされていたお客様、関係者の皆様には相次ぐ公演中止となりご迷惑をおかけ致します事、深くお詫び申し上げます。

ご購入頂いたチケットは、すべて払戻しをさせて頂きます。
以下、払戻しのお手続き方法ですので、必ずご確認下さい。

【払戻し対象公演】
■2017年11月29日(水) 「SOL定期ライブ」＠CreAto
■2017年12月8日(金) 「LUNA定期ライブ」＠CreAto
■2017年12月24日(日) 「GEM X’mas PREMIUM LIVE 2017」＠白金高輪 SELENE

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【払戻しスケジュール】
払戻し期間 2017年12月6日(水)10:00～2017年12月26日(火)
※ご購入元のプレイガイドにより、払戻し方法・終了時間が異なります為
必ず、各プレイガイドのオフィシャルサイト、ご案内メールを
ご確認下さいますよう、お願い申し上げます。
※また、払戻し期間を過ぎてしまいますと対応致しかねますので、予め、ご了承ください。
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【払戻し方法】
◆CNプレイガイドにてご購入されたお客様
ご選択頂いた決済により、払戻し手続きが異なります。
大変恐れ入りますが、払戻し方法について詳しくは、
以下のページをご確認の上、お手続き頂きますようお願い致します。

▼払戻方法ご案内ページ
https://www.cnplayguide.com/refund/

お問合せは 0570-08-9999（年中無休 10:00～18:00）
◇払戻し終了時間 2017年12月26日(火)22:00

◆チケットぴあにてご購入されたお客様
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
https://t.pia.jp/guide/refund.html
お問い合わせ 0570-02-9111（10:00～18:00）
◇払戻し終了時間：2017年12月26日(火)23:59

◆Yahoo!チケットにてご購入されたお客様
ご購入いただいたチケットをまとめて、指定の郵送先にお送りいただきます。[2017年12月26日(火)必着]
その後、返金に関するメールを配信いたしますので、内容をご確認の上、返金手続きをしてください。
チケット返送先、返金方法等の詳細については、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「Yahoo!チケット」からのメールにてご確認ください。
※払戻しはご購入者ご本人に対し1回限りとなります。
◇チケット返送締切 2017年12月26日(火)必着

お問い合せ先  https://info.y-tickets.jp/inquiry/input