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2021.05.13  

【重要】「廣川奈々聖 22nd バースデーイベント~現役わかめんたる!~」チケット払い戻し・追加チケット販売に関するご案内

いつもわーすたを応援頂き誠にありがとうございます。
メンバーの新型コロナウイルス感染が確認された為、開催を延期させていただきました「廣川奈々聖 22nd バースデーイベント~現役わかめんたる!~」2021年5月16日(日)セルリアンタワー東急ホテル 公演に関しまして、既にチケットをご購入いただいた方の中で、公演日変更に伴い払い戻しをご希望の皆様に払い戻しを実施させていただきます。
 
また、公演日変更に伴い追加での一般チケット販売を実施させて頂きます。
 

【払い戻しについて】 
払い戻し受付期間外の対応はいたしかねますので、払い戻し受付期間内に必ずお手続きをお願いいたします。
公演を楽しみにお待ちいただいておりましたお客様には誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
 
▼チケット払い戻し方法のご案内
払い戻し期間:2021年514日(金)10:00~2021年520日()23:59
※必ずチケットの発券をお願い致します(発券期限は2021年6月6日(日)23:59までとなっておりますが、払い戻し期間外の払い戻しの受付は対応はいたしかねます。)

 
■わーしっぷ最速先行にてご購入されたお客様
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、
店舗レジにて、公演中止による払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「チケット事務局」からのメールにてご確認ください。
 
お問合せ:チケット事務局 https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input
 
 
■Yahoo!チケット先行/一般発売にてご購入されたお客様
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、
店舗レジにて、公演中止による払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「チケットインフォメーションセンター」からのメールにてご確認ください。
 
◇チケットインフォメーションセンター https://info.y-tickets.jp/info/faq/
 
 
【振替公演・追加チケット販売について】
 
振替公演の日程は下記になります。
開催時間・会場・内容に変更はございません。
■公演日程
2021/06/06(日)
「廣川奈々聖 22nd バースデーイベント~現役わかめんたる!~」
1部 14:00開場/15:00開演
2部 17:30開場/18:30開演
 
■会場
東京・セルリアンタワー東急ホテル
 
■チケット料金
全席指定 10,000円(税込) 
※3歳以上有料/3歳未満入場不可
※お弁当&コーヒー、オリジナルプレゼント付き。
※プレゼントは当日会場にてお渡しいたします。後日配送は対応出来ません。
 
■チケット購入サイト
2021年5月14日(金) 10:00~
http://r.y-tickets.jp/hirokawananase2101
※先着順での受付となり、予定枚数に達し次第終了いたします。予めご了承ください。
 
■注意事項
※縦長の会場の為、後方のお客様は見辛い可能性がございます。
※ライブ時の座席を立ち上がっての鑑賞は禁止です。
※会場内でのジャンプ・声援・大声を出す・タオルを振る行為は一切禁止とさせていただきます。拍手と手拍子、ペンライト等のグッズでお楽しみください。
※事前に配布する問診票を入場時にご提出いただきます。
※入場の際、検温・アルコール消毒を実施します。
入場時の検温の際、体温が37.5度以上のお客様はチケットをお持ちでもライブにはご参加いただけませんので予めご了承ください。
※座席はお一人様につき、一席お申し込みが必要です。(年齢は問わず)
2枚以上申し込みの場合、ソーシャルディスタンスに基づく配席となります為、間隔をあけた座席でのご用意となりますので予めご了承下さい。
※公演日当日に起こったトラブルは、必ずその場で現地係員の方に各自で交渉し問題を解決してください。公演終了後にご連絡いただいても、事実確認ができませんので、対応できかねます。
※公演に向けて、イベントを盛り上げる為の企画を立てているので企画実行の許可が欲しい等のご連絡はインフォメーションセンターにいただいても仲介・協力・支援は出来ません。
※公演中止・延期の場合の旅費・交通費などは補償いたしかねます。
※当日のメンバーはやむをえず変更となる場合がございます。またメンバー変更に伴うキャンセル、返金は対応いたしかねますので予めご了承ください。
※当日、チケットを御持参いただき車椅子等でご来場いただく際のお問い合わせは、お手数ですがチケットに記載されている【お問い合わせ先】まで、各自でご連絡をお願いいたします。
※申込期間終了後の変更・キャンセルはいたしかねます。
※開場・開演時刻は変更になる場合がございます。随時オフィシャルホームページでご案内致しますので、詳しくはオフィシャルホームページhttps://wa-suta.world/ をご確認ください。
※感染症対策の為、プレゼントBOXの設置などはございません。また、祝い花(スタンド花・楽屋花など)の設置・受け取りも控えさせていただきます。
※公演当日収録が入る可能性がございます。お客様が映り込む可能性もございますので予めご了承ください
※アルコール類の持ち込み・および飲酒をされてのご入場は禁止です。スタッフが酒気帯びと判断した場合、ご入場をお断りします。また、場内で発見した場合も即刻退場とさせていただきます
※ピクチャーチケットではございません。
※チケットの譲渡、および転売は禁止とさせていただきます。
※ご来場の際はマスクを必ず着用してください。マスク着用の無い方の入場はお断りさせていただきます。
※会場内ではこまめな手指、手洗いを行うようお願い致します。
※スマートフォンをお持ちのお客様は、ご来場前に、厚生労働省よりリリースされております新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)をお手持ちのスマートフォンにインストールの上、ご利用頂きますようお願い申し上げます。
◆厚生労働省(アプリ概要のページ) https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html
 
公演についてのお問い合わせ先
E-mail:wasuta-lnquiry@av.avex.co.jp
(平日 11:00~19:00)
※払い戻しやチケットについての質問などをこちらのメールに頂いてもお答えいたしかねます。お手数ですが、各チケットサイトにお問い合わせ下さい。また、会場への直接のお問合せはご遠慮ください。
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